האנשים והחשיבה מאחורי 42Pro

אודות grow42: שתי נקודות מבט, מערכת עסקית אחת

grow42 נבנתה מתוך ההבנה שעסק לא צומח רק בזכות עוד שיווק, עוד כלי או עוד פעולה. צמיחה דורשת חיבור בין החשיבה העסקית, המספרים, התהליכים, הדרך שבה העסק מוכר והדרך שבה הלקוח חווה אותו.

מאחורי grow42 עומדים חנן הינו וניבין. שני תחומי מומחיות שונים שמתחברים למטרה אחת: לעזור לעסקים להבין מה באמת מעכב אותם, לקבל החלטות טובות יותר ולהפוך אותן לשינויים שאפשר ליישם ולמדוד.

חנן הינו וניבין, האנשים שמאחורי grow42
חנן הינו + ניבין

חשיבה עסקית ופיננסית שמתחברת למותג, למסרים ולחוויית הלקוח.

הסיפור והחשיבה שמאחורי grow42
הסיפור של grow42

גילינו שהבעיה כמעט אף פעם לא נמצאת רק במקום שבו רואים אותה

עסק יכול להגיד שהוא צריך יותר שיווק, אבל בבדיקה מעמיקה יותר מתברר לפעמים שהפניות כבר קיימות והבעיה נמצאת בטיפול בהן. עסק יכול לרצות יותר מכירות, אבל המחיר או מבנה השירות לא מאפשרים לו לצמוח ברווחיות. ובמקרים אחרים יש פעילות רבה, אבל אין מספיק סדר או נתונים כדי להבין מה באמת עובד.

ההבנה הזאת חידדה את הדרך שבה grow42 עובדת. במקום להתחיל אוטומטית מכלי, קמפיין או פתרון נקודתי, אנחנו מתחילים מהעסק עצמו: מה הוא מוכר, איך הוא מרוויח, איך העבודה מתבצעת, איך לקוחות מגיעים ומתקדמים ומה הנתונים מספרים.

משם נבנתה תפיסה רחבה יותר של צמיחה: לא אוסף פעולות נפרדות, אלא מערכת שבה החלטה בתחום אחד משפיעה על תחומים אחרים. זו גם התפיסה שעליה מבוסס היום 42Pro.

העיקרון שמלווה אותנו

לפני שמחליטים מה לעשות יותר, צריך להבין מה באמת מונע מהפעילות הקיימת להפוך לתוצאה.

האנשים שמאחורי grow42

חנן וניבין מביאים לתהליך שתי זוויות מקצועיות שונות

אחת מסתכלת על העסק דרך המודל, הרווחיות, התהליכים והנתונים. השנייה דרך המיצוב, המסרים, הקריאייטיב והחוויה שהעסק יוצר מול הלקוח. החיבור ביניהן מאפשר לראות תמונה רחבה יותר.

חנן הינו

ייעוץ עסקי, פיננסים ותהליכי צמיחה

חנן מביא ניסיון בייעוץ עסקי, שיווק, פיננסים, נתונים ומערכות, לצד תואר MBA והתמחות בפיננסים ושיווק. הוא מסתכל על העסק דרך החיבור בין המודל העסקי, התמחור והרווחיות, תהליכי העבודה, המכירות והמידע שעל פיו מתקבלות החלטות.

במסגרת 42Pro הוא מוביל את אבחון מצב העסק, זיהוי החסמים, בחינת המספרים, בניית סדרי העדיפויות והתרגום שלהם לתוכנית פעולה שאפשר לבצע ולמדוד.

נקודת המבט

האם הדרך שבה העסק פועל היום באמת יכולה לייצר את התוצאה שהוא רוצה?

ניבין

אסטרטגיית מותג, מסרים וחוויית לקוח

ניבין מביאה ניסיון במיתוג, קריאייטיב וחשיבה חזותית, ומחברת בין הכיוון העסקי לבין הדרך שבה העסק מציג את עצמו, מנסח את הערך שלו, מתקשר עם הלקוחות ובונה אמון לאורך הדרך.

במסגרת העבודה היא מסייעת לחדד את המיצוב, המסרים וחוויית המותג, כדי שהשינוי העסקי לא יישאר רק מאחורי הקלעים, אלא יבוא לידי ביטוי גם בדרך שבה הלקוח מבין וחווה את העסק.

נקודת המבט

האם הלקוח רואה, מבין ומרגיש את הערך שהעסק באמת יודע לספק?

שתי נקודות מבט, תהליך אחד

עסק לא חי רק באקסל, והוא גם לא חי רק במיתוג

אפשר לבנות מודל עסקי מצוין, אבל אם הלקוח לא מבין את הערך, יהיה קשה למכור אותו. אפשר לבנות מותג יפה ומדויק, אבל אם התמחור או התהליך אינם עובדים, הוא לא יפתור את הבעיה העסקית.

לכן אנחנו מחברים בין מה שקורה בתוך העסק לבין מה שהלקוח פוגש מבחוץ.

01
העסק מבפנים מודל עסקי, רווחיות, תהליכים, מכירות, ניהול לקוחות ונתונים.
02
העסק מבחוץ מיצוב, מסרים, שפה, קריאייטיב, אמון וחוויית הלקוח.
03
החיבור החלטות עסקיות שמקבלות ביטוי בדרך שבה העסק עובד, מוכר ומתקשר.
איור המייצג עבודה משותפת וצמיחה עסקית
מהגישה למתודולוגיה

42Pro היא הדרך שבה התפיסה הזאת הופכת לתהליך עבודה

42Pro נועדה לעסקים פעילים שלא מחפשים רק עוד פעילות, אלא רוצים להבין איפה נמצא החסם שמונע מהם לצמוח בצורה ברורה ורווחית יותר. במקום להתחיל מפתרון קבוע מראש, בוחנים את התחומים שמשפיעים על העסק כמערכת.

01 מודל עסקי ושירותים
02 תמחור ורווחיות
03 תהליכי עבודה וניהול
04 שיווק ומכירות
05 ניהול לקוחות ופניות
06 נתונים וקבלת החלטות

המטרה היא לא לשפר שישה תחומים בבת אחת. המטרה היא להבין איזה מהם מגביל כרגע את התוצאה, מה נכון לשנות קודם ואיך למדוד אם השינוי באמת עבד.

למערך הצמיחה 42Pro
איך אנחנו עובדים

כמה עקרונות שמכוונים את הדרך שלנו עם עסקים

השיטה יכולה להשתנות מעסק לעסק, אבל העקרונות שעל פיהם אנחנו בוחנים בעיה ומקבלים החלטה נשארים עקביים.

01

קודם מבינים, אחר כך מציעים

אנחנו לא מתחילים מכלי או פתרון מוכן מראש. קודם בודקים מה קורה בעסק ומה באמת דורש שינוי.

02

מחברים בין תחומים

תמחור משפיע על מכירה, מכירה משפיעה על תפעול, והדרך שבה העסק עובד משפיעה על חוויית הלקוח.

03

החלטות צריכות להפוך לפעולות

המלצה שלא נכנסת לשגרת העבודה לא משנה את העסק. לכן אנחנו שמים דגש על יישום ולא רק על אבחון.

04

מודדים כדי ללמוד

אחרי שינוי חוזרים לנתונים, בודקים מה קרה ולומדים האם להמשיך, לשפר או לבחור כיוון אחר.

05

העסק צריך להישאר העסק שלכם

אנחנו לא מחפשים להפוך עסקים לזהים זה לזה. הדרך צריכה להתאים למודל, ללקוחות, למשאבים ולכיוון שבו אתם רוצים לבנות את העסק.

מכאן מתחילה העבודה

רוצים להבין איך שתי נקודות המבט האלה יכולות לעזור לעסק שלכם?

בשיחת התאמה נבין איפה העסק נמצא היום, מה אתם רוצים לשפר ואיזה תחום כנראה דורש את תשומת הלב הראשונה. לא מתחילים מתהליך לפני שמבינים מה באמת צריך.

דילוג לתוכן